FOLHA DE SP DE SÃO PAULO A Gol começa a operar uma nova malha de voos a partir de sábado (23), com alterações de rotas, horários e até mesmo do número do voos. A mudança afeta quem comprou passagens até 31 de dezembro de 2012. A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) diz que vai monitorar o processo de mudança de voos para que a que os direitos dos passageiros sejam preservados. A Gol se comprometeu a avisar os usuários sobre as mudanças. Quem não tiver recebido o alerta da companhia pode conferir eventuais alterações no site da Gol, na seção "Seu voo", ou ligar para a central de relacionamento com o cliente (0800 704 0465). Segundo a Anac, caso a mudança de voo proposta pela empresa não seja conveniente, a primeira alteração solicitada pelo passageiro deve ser feita sem qualquer cobrança de taxas. Novas alterações poderão ser cobradas. De acordo com a resolução nº 141/2010 da Anac, em caso de cancelamento, atraso ou preterição de embarque, os passageiros têm direito à
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