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Gol cobra até o triplo de tarifa de parceira Webjet

Empresa aérea fixa preços maiores do que a Webjet em voos compartilhados; para especialistas, prática é ilegal Passageiro não é avisado claramente de que voará em avião com menos facilidades e onde lanche é pago  LORENNA RODRIGUES PRISCILLA OLIVEIRA DE BRASÍLIA - FOLHA DE SP A Gol tem vendido em seu site assentos em voos da Webjet por até o triplo do preço cobrado pela parceira e sem deixar claro ao passageiro que voará por outra empresa. Levantamento feito pela Folha nos sites das duas companhias nas últimas três semanas constatou a prática em vários voos compartilhados com a Webjet, comprada pela Gol no ano passado. A prática é considerada ilegal por especialistas em direito do consumidor. As empresas negam irregularidades e dizem que cumprem a lei. Os valores pedidos pela Gol são de 17% a 208% acima dos exigidos no site da Webjet. Ontem, uma passagem de São Paulo ao Rio para a próxima sexta-feira, por exemplo, custava R$ 142,99 no site da Webjet e R$ 439,90 na página da Go

Milhas de empresa aérea somem, afirma Pro Teste

Juliano Moreira do Agora O programa de milhagens aéreas da TAM está sofrendo problemas que podem estar associados a fraudes no sistema de acesso aos benefícios, segundo a Pro Teste (associação de defesa do consumidor). De acordo com o órgão, os clientes da companhia perderam as milhas no programa de fidelidade e tiveram os seus pontos usados na emissão de passagens em nome de terceiros. Quem foi lesado percebe que houve troca da senha para o acesso ao sistema online. O problema aparece ao entrar no site do programa, quando a senha do beneficiário é rejeitada. A Pro Teste alega ainda que a TAM se nega a reembolsar as perdas, o que desrespeitaria uma determinação do Código de Defesa do Consumidor. "O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços", diz a Pro Teste. Resposta Por meio de nota, a TAM disse que "está apurando as ocorrências re