Grupo sentou em poltronas diferentes das marcadas nos bilhetes.
Mulher passou mal; Gol diz que grupo resistiu em sair dos assentos.
Isabella Calzolari | G1 DF
Um atraso de mais de uma hora na decolagem de um voo de Brasília com destino a Recife causou confusão entre passageiros revoltados com a espera dentro de um avião da Gol no Aeroporto Juscelino Kubitschek, na capital federal, na manhã desta terça-feira (29). Um vídeo obtido pelo G1 mostra que uma mulher passou mal e chegou a ser socorrida por um médico, também passageiro, por causa do tumulto.
De acordo com a companhia aérea, o atraso se deu por causa de quatro pessoas que sentaram em poltronas diferentes das marcadas nos cartões de embarque. A Polícia Federal teve que ser acionada para retirar o grupo da aeronave. A Gol afirmou que a tripulação explicou que os assentos não poderiam ser utilizados e solicitou que eles retornassem aos lugares marcados, mas o grupo resistiu.
Autor das imagens, o analista de sistemas Rogério Luzitano Carneiro falou que os passageiros não queriam sair das poltronas porque as cadeiras marcadas para eles não reclinavam. Ele disse que o grupo relatou que estava tendo problemas com a companhia aérea desde o último domingo (27).
"Eles falaram que estavam enrolados com a Gol, que fizeram protesto até na Anac. Eles resolveram sentar na saída de emergência e as comissárias pediram que eles saíssem do lugar, mas eles não queriam sair de jeito nenhum. Então chamaram a Polícia Federal e atrasou todo mundo."
A Gol declarou que os quatro passageiros iam embarcar em um voo no domingo, mas por causa de um problema técnico no ar-condicionado do avião em que estavam, eles não quiseram viajar. A companhia disse que só conseguiu realocar o grupo para outro voo nesta terça.
De acordo com a companhia aérea, o atraso se deu por causa de quatro pessoas que sentaram em poltronas diferentes das marcadas nos cartões de embarque. A Polícia Federal teve que ser acionada para retirar o grupo da aeronave. A Gol afirmou que a tripulação explicou que os assentos não poderiam ser utilizados e solicitou que eles retornassem aos lugares marcados, mas o grupo resistiu.
Autor das imagens, o analista de sistemas Rogério Luzitano Carneiro falou que os passageiros não queriam sair das poltronas porque as cadeiras marcadas para eles não reclinavam. Ele disse que o grupo relatou que estava tendo problemas com a companhia aérea desde o último domingo (27).
"Eles falaram que estavam enrolados com a Gol, que fizeram protesto até na Anac. Eles resolveram sentar na saída de emergência e as comissárias pediram que eles saíssem do lugar, mas eles não queriam sair de jeito nenhum. Então chamaram a Polícia Federal e atrasou todo mundo."
A Gol declarou que os quatro passageiros iam embarcar em um voo no domingo, mas por causa de um problema técnico no ar-condicionado do avião em que estavam, eles não quiseram viajar. A companhia disse que só conseguiu realocar o grupo para outro voo nesta terça.